A camisa, parte da apresentação de uma pessoa, pode ser vista como um cartão de visitas, contribuindo muito como ferramenta de trabalho. Com essa visão as camisas são confeccionadas de forma individual, pois cada cliente é único.

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A Custom Shop acredita que a camisa precisa atender a exigência física do corpo de cada cliente. “Uma boa camisa deve deixar a fotografia do corpo do cliente mais nítida”, diz o fundador Gerson. Seguindo esta orientação, os profissionais são treinados para enxergar e entender a anatomia do cliente, pois, cada corpo tem sua forma, com características únicas.